Comunicado da Alitalia sobre a greve de tripulantes na Itália.

Alitalia330A greve convocada para o dia de hoje pela ANPAC, um dos sindicatos que representam os pilotos e
assistentes de voo, não causou desconforto significativo, graças ao sentido de responsabilidade dos
funcionários da Alitalia e às ações postas em prática para proteger os passageiros.

Durante o dia de hoje Alitalia não realizou qualquer cancelamento de voo, além dos programados
como precaução desde ontem. Os voos operados de forma regular, ao final do dia, serão de cerca de
600.

As dificuldades eram reduzidas e não havia fila nos escritórios de reserva ou no Aeroporto de Roma
Fiumicino, tampouco em outros aeroportos italianos, onde a situação está rapidamente voltando ao
normal.

Às 18:30h (13:30h horário de Brasília), correspondente ao início do faixa de garantia que durará até
21:30h durante a qual os voos operarão regularmente, 95% dos pilotos e comissários de bordo
encontrava-se regularmente em serviço.

Prevaleceu o sentido de responsabilidade de todos os colaboradores, tanto por parte dos
funcionários que trabalham embarcados, tanto quanto pelo pessoal de terra, que estava presente nos
aeroportos para prestar assistência sempre que necessário. Todas essas pessoas merecem os
agradecimentos de toda a empresa.

Os funcionários da Alitalia compreenderam a necessidade de não aderir a uma greve sem
precedentes e desrespeitosa, convocada em um “dia quente” para as partidas de verão. Na
sequência da recente reabertura do Terminal 3 e do setor D, todas os funcionários querem deixar
para trás dois meses de grande dificuldade e compromisso, para retomar as operações completas.

Para acomodar os passageiros que não embarcaram hoje, quartos em cerca de uma dúzia de hotéis
foram suficientes para a hospedagem. Alitalia espera poder reproteger estes passageiros que não
conseguiram embarcar hoje para amanhã.

Alitalia, graças a seus clientes que compreenderam os esforços feitos pela Companhia e que
concordaram em embarcar em voos alternativos, pede desculpas para aqueles que não puderam
embarcar hoje.

Alitalia sublinha que para os passageiros de voos cancelados que decidiram desistir da viagem é
garantido um reembolso integral do bilhete, independentemente da tarifa paga. Aqueles que desejam
remarcar o vôo em outra data pode realizar a remarcação até 31 de Julho de 2015 sem qualquer
penalização.

Quanto aos motivos citados pelo sindicato ANPAC e a motivação para a greve, a Alitalia afirma que
estes são inconsistentes, que todos os investimentos continuam, como previsto, que nenhum
excedente é esperado para a tripulação de voo e que a revisão contratual de pessoal CITYLINER foi
objeto de um acordo assinado em 22 de Julho com os sindicatos mais representativos.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

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