Novo aplicativo da ETIHAD promete uma nova experiência aos passageiros.

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A Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, lançou um aplicativo para iPhone que permite aos passageiros organizar e gerenciar sua viagem com maior facilidade, à medida que a companhia aérea continua a adotar tecnologias inovadoras para redefinir a experiência de voo.

Os passageiros da Etihad Airways vão desfrutar de um desconto de 10% para voos, e os membros do programa de fidelidade da companhia aérea, o Etihad Guest, vão receber 250 milhas de bônus para cada reserva feita através do aplicativo móvel antes de 30 de maio de 2016. Os visitantes do stand da Etihad Airways (ME 2310) no Arabian Travel Market, em Dubai, de 25 a 28 de abril de 2016, poderão testar os recursos e a funcionalidade do aplicativo.

O aplicativo móvel da Etihad Airways é simples e agradável de usar, oferecendo recursos completos de gerenciamento de viagem, aproveitando ao máximo as mais recentes inovações em tecnologia mobile. Os passageiros podem organizar a sua viagem no aplicativo e inclusive reservar a passagem, fazer o check-in e ver o status dos voos.

A companhia aérea também firmou uma parceria com a Abu Dhabi Airports Company, permitindo que os hóspedes explorem o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi usando mapas internos – algo inédito no Oriente Médio. O aplicativo para dispositivos móveis também incorpora mapas de assentos aprimorados em alta resolução, dando aos passageiros uma disposição detalhada da cabine e assento escolhidos.

Peter Baumgartner, vice-presidente Comercial da Etihad Airways, disse: “A Etihad Airways se dedica a oferecer excelência em cada interação do passageiro, seja face a face ou em canais digitais. Nós nos esforçamos para fornecer soluções inovadoras que garantam que os nossos passageiros possam desfrutar de um serviço de classe mundial íntegro. Estamos confiantes de que os nossos clientes ficarão encantados com a velocidade do aplicativo, sua facilidade de uso e funcionalidade. Os viajantes habituais também irão apreciar a capacidade de organizar sua viagem em movimento – tudo pelo celular”.

O aplicativo da Etihad Airways permite que os passageiros façam check-in para seu voo e usem o telefone celular para digitalizar sua página do passaporte. Os hóspedes também podem pagar por seus bilhetes digitalizando seu cartão de crédito, eliminando a necessidade de inserir manualmente os detalhes de passageiros e informações de pagamento.

O processo simplificado de reserva permite aos clientes comparem várias opções de tarifas e de upgrade. Na seção ‘My Trips’ (Minhas Viagens), o passageiro pode visualizar todas as suas viagens passadas e futuras, que estão automaticamente conectadas à sua conta do programa de recompensa Etihad Guest. Os cartões de embarque podem ser visualizados no aplicativo ou baixados diretamente para o iOS Wallet.

O aplicativo oferece uma “contagem regressiva para a decolagem”, para garantir que os passageiros cheguem ao portão de embarque com tempo de sobra. Atualizações de status de voo ao vivo fornecem dados em tempo real, permitindo que familiares e amigos dos passageiros possam acompanhar seus voos.

Esta é uma das muitas soluções inovadoras que estão sendo desenvolvidas pela Etihad Airways, como parte de sua estratégia Digital Guest Innovation, que garante que a companhia aérea e suas parceiras de capital incorporem tecnologias de classe mundial para oferecerem uma gama de serviços e produtos que melhoram a experiência dos passageiros e garantem que suas expectativas de viagem aérea sejam atendidas.

Robert Webb, vice-presidente de Tecnologia de Informação do Etihad Aviation Group, disse: “O aplicativo para dispositivos móveis marca um grande avanço na nossa estratégia Digital Guest Innovation. Por meio da tecnologia, estamos criando serviços e produtos digitais mais personalizados e sob medida para beneficiar os nossos passageiros. Este é apenas o começo, enquanto continuamos a capacitar os nossos clientes com maior controle e flexibilidade sobre toda a experiência de reserva e de viagem, incluindo a forma como eles escolhem interagir com nossa companhia aérea”.

O novo aplicativo para iPhone da Etihad Airways está disponível agora para download na App Store.

2 Comments:

  1. Fantástico imagino viajar nessa maravilha.

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