Fortune elege as melhores empresas para viagens a negócio. Confira o ranking.

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A Singapore Airlines foi eleita a melhor linha aérea para viagens de negócios em pesquisa internacional realizada pela Fortune em parceria com a Travel + Leisure. É o segundo ano consecutivo que a Fortune realiza a pesquisa.

Entrevistando passageiros que viajam a trabalho, a Fortune perguntou sobre a opinião dos viajantes quanto a diversos critérios, como serviços personalizados, programas de fidelidade, experiência de voo, opções de comida e entretenimento, e lounges nos aeroportos.

Veja alguns dos motivos pelas quais a Singapore supera as demais companhias ao redor do mundo:

– Muitos dos seus 15000 menus são personalizados de acordo com a rota, de tal forma que um viajante da primeira classe ou da classe executiva que parta de Londres, por exemplo, tenha uma refeição tipicamente inglesa em seu voo;

– A nova loja online da Singapore, a KrisFlyer Spree, disponibiliza aproximadamente 2000 opções de marcas (de Paul Smith a Muji) ao alcance dos dedos;

– A nova classe econômica premium irá estrear nos voos para os EUA no final de 2015, com assentos de couro, descanso de pernas dobrável e telas HD de 13.3 polegadas;

– Um novo sistema de gerenciamento de experiência do usuário permitirá em breve que a tripulação tenha acesso às preferências de viagem dos passageiros, personalizando o atendimento.

A seguir você confere as cinco melhores empresas aéreas em cada uma das categorias pesquisadas.

 

Melhor Empresa Aérea Internacional para Viagens de Negócios – Resultado Geral
1 – Singapore Airlines
2 – Emirates
3 – Air New Zealand
4 – Cathay Pacific
5 – Qatar Airways

Melhor Atendimento ao Cliente
1 – Singapore Airlines
2 – Air New Zealand
3 – Cathay Pacific
4 – ANA All Nippon Airways
5 – Japan Airlines

Melhores Lounges
1 – Singapore Airlines
2 – Qatar Airways
3 – Emirates
4 – Cathay Pacific
5 – Virgin Atlantic Airways

Melhor Programa de Fidelidade
1 – Singapore Airlines
2 – EVA Air
3 – Turkish Airlines
4 – Cathay Pacific
5 – Asiana Airlines

Melhor Experiência de Voo em Classe Econômica
1 – Singapore Airlines
2 – Air New Zealand
3 – Virgin Atlantic Airways
4 – Japan Airlines
5 – Emirates

Melhor Experiência de Voo em Classe Econômica Premium
1 – Singapore Airlines
2 – Virgin Atlantic Airways
3 – Air France
4 – Lufthansa
5 – British Airways

Melhor Experiência de Voo em Classe Executiva
1 – Emirates
2 – Singapore
3 – Qatar Airways
4 – Cathay Pacific
5 – Virgin Atlantic Airways

Melhor Experiência de Voo em Primeira Classe
1 – Cathay Pacific
2 – Emirates
3 – Lufthansa
4 – British Airways
5 – KLM

Murilo Basseto

Formado em Engenharia, foi um dos líderes do Urubus Aerodesign da Unicamp e um dos responsáveis por alçar o grupo à elite mundial da engenharia aeronáutica universitária. Atualmente é assessor de editoria do AEROIN.

2 Comments:

  1. a klm nem tem primeira classe

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