KLM e Aeroporto de Schiphol testam novo sistema de reconhecimento facial.

Atravessar as barreiras de segurança durante todo o trajeto do aeroporto sem apresentar nenhum tipo de documento ou passaporte pode parecer uma realidade distante, mas em breve será possível graças ao sistema de “reconhecimento facial” que está em fase de testes no Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã (Holanda), com a[…]

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Companhias aéreas e aeroportos se preparam para ‘prever o futuro’.

Companhias aéreas e aeroportos estão investindo em tecnologias para ajudar a prever e preparar eventos futuros, de acordo com o The Future is Predictable, relatório publicado pela SITA, empresa que fornece TI para a indústria aérea. O documento descreve como os esforços estão sendo feitos para reduzir o custo estimado[…]

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LATAM recebe certificado IATA de atendimento eficiente ao passageiro.

Com um passo importante para a modernização de seus serviços para os passageiros, o Grupo LATAM recebeu a primeira certificação do programa Fast Travel da IATA, a Associação Internacional do Transporte Aéreo. “Estamos contentes pelo certificado que recebemos hoje, é um grande trabalho em equipe que nos orgulha e em[…]

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Aérea usará arma de choque para conter passageiros violentos.

A Korean Air irá permitir que os seus funcionários usem prontamente a arma de choque taser em passageiros que estiverem fora de controle. A decisão aconteceu após um incidente que ocorreu na semana passada, entre um voo do Vietnã para Coréia do Sul, quando um passageiro surtou e o cantor[…]

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Conheça o novo serviço executivo United Polaris.

Desde 1º de dezembro a United Airlines conta com o primeiro lounge United Polaris, inaugurado no aeroporto internacional O´Hare em Chicago. Os clientes da empresa com passagens de primeira classe, classe executiva e United Polaris que estiverem viajando pelo aeroporto de Chicago em voos internacionais poderão conhecer o novo lounge[…]

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GOL amplia Bagagem Expressa no aeroporto de Congonhas, em São Paulo.

Com a proximidade das festas de final de ano, um dos períodos de maior movimentação nos aeroportos, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes amplia o serviço “Bagagem Expressa” em Congonhas, na capital paulista. A partir de agora, os clientes já podem contar com 10 totens disponíveis próximos às filas do check-in[…]

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Azul Viagens lança nova campanha sobre o alto padrão de atendimento ao Cliente.

A Azul Viagens lançou, recentemente, uma nova campanha publicitária, que aproxima ainda mais a operadora de turismo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras de seus Clientes, ao mostrar todo o serviço e cuidado prestado do começo ao fim da viagem. A proposta é mostrar que os viajantes que escolhem os serviços[…]

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Pesquisa revela que brasileiros gostam de usar tecnologia ao voar.

Passageiros das companhias aéreas no Brasil têm uma melhor experiência de viagem conforme usam a tecnologia ao longo de sua jornada. Segundo pesquisa divulgada pela SITA, empresa global de TI para o transporte aéreo, 81% dos passageiros no Brasil estão felizes – um salto em relação aos 72% no ano[…]

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GRU Airport é o segundo aeroporto mais pontual do mundo segundo FlightStats.

O GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo ficou em segundo lugar na lista de menores atrasos em agosto, segundo a FlightStats, empresa que faz análises de dados sobre voos no mundo. Esse é o melhor resultado do GRU Airport em 2016. Mais de 88% das aeronaves partiram de[…]

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