Uma semana após ser atingido por uma escada e ter a asa seriamente danificada durante uma forte chuva em Guarulhos, o Boeing 777 da Swiss finalmente voltou a voar. O caso aconteceu no último dia 20, quando ventos de 47 nós (87 km/h) atingiram o Aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo, acompanhados de uma forte tempestade.
O jato, que carrega em si a matrícula HB-JNK estava estacionado no pátio remoto do Terminal 3, quando foi atingido por uma escada da empresa de ground handling Orbital. Com o impacto, o chamado bordo de ataque da asa esquerda sofreu um forte dano.
Como resultado, o voo da rota São Paulo – Zurique daquele dia foi cancelado e os passageiros transferidos para o voo LH506, que é operado na rota para Frankfurt pela empresa-irmã Lufthansa, que pertence ao mesmo grupo.
Após uma semana de reparos, a aeronave voou no dia 27 em translado para Zurique, sem passageiros a bordo.
