Delta Air Lines faz surpresa para uma menininha chamada Delta

O que há por trás de um nome? A pandemia global COVID-19 resultou em algumas coincidências de nomenclatura infelizes e inconvenientes que atingiram de perto a companhia aérea Delta Air Lines, principalmente depois que uma das variantes do Coronavírus recebeu o nome de delta.

Mas o pior aconteceu com a pequena Delta Gerardi, de 3 anos, que embora esteja feliz, saudável e bem, sua mãe tem passado por algum estresse ao ouvir o nome de sua filha associado a um vírus que causou doenças e sofrimento, e que tem cobrado seu preço.

Kellie Gerardi (que por acaso é uma cientista da Virgin Galactic escalada para uma futura missão espacial) postou na mídia social sobre a situação de sua filha, marcando @Delta no post.

Foi então que a equipe de mídia social da Delta notou a postagem e, sentindo uma empatia por Delta, decidiu que algo deveria ser feito.

“Enviamos a ela um pacote de presentes que incluía uma nota manuscrita, mochila da Delta, biscoitos Biscoff e um modelo de avião”, disse Andrea Feminella, gerente de engajamento da Delta. “Basicamente, tudo o que poderíamos encontrar na loja de presentes do Delta Flight Museum com o nome ‘Delta’!”

A nota da empresa aérea dizia:

Oi Kellie!
Vimos seu tweet e só gostaríamos de informar que achamos o nome da sua filha incrível. É o nome de pessoas que devem voar na vida. Enviamos algumas coisas com nosso nome favorito, para que ela possa saber o quão especial ela é. Fiquem bem e #DeltaProud! – Seus amigos da @Delta

Desnecessário dizer que o pacote da Delta para a Delta foi um sucesso. “Ela aprendeu recentemente a ler e escrever seu próprio nome, então foi muito especial observar sua alegria ao descobri-lo em cada item que desembrulhou”, postou Kellie.

“Aqui na Delta Air Lines, o compartilhamento do nome coincidente com a variante COVID-19 não nos impediu de seguir nossa missão de conectar as pessoas ao mundo e recuperar a alegria de viajar. E estamos focados em oferecer nosso apoio às pessoas e comunidades que foram direta e profundamente impactadas pela pandemia”, disse a empresa na nota.

Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.

Veja outras histórias