A Delta Air Lines abriu vagas para contratar pessoal de solo em São Paulo – Guarulhos, para o cargo de Agente de Serviço ao Cliente, também conhecido como Agente de Aeroporto / Agente Aeroportuário.
O futuro funcionário irá fazer diversas funções de acordo com a área designada, porém dependendo da necessidade operacional poderá trabalhar em qualquer área no aeroporto. O trabalho será feito por escalas e turnos ao longo dos 7 dias da semana. As áreas são divididas em:
- Rampa/Operações: Responsável por acompanhar o carregamento/descarregamento da aeronave, plano de carregamento, comunicação com a aeronave e tripulação.
- Carga: Responsável por aceitar/entregar cargas incluindo documentação necessária e recibos.
- Check-In/Portão: Administra toda a parte associada a confirmação do bilhete e reserva, fazendo todas as ações necessárias para embarcar e desembarcar passageiros.
- Bagagem Extraviada: Dar assistência ao passageiro que perdeu ou danificou sua bagagem.
Qualificações Necessárias
- Deve ter consciência de segurança operacional em todos os processos e procedimentos
- Deve ser bilíngue e fluente tanto em português quanto em inglês
- Deve possuir documentos válidos parar morar e trabalhar no Brasil
- Experiência em atendimento ao consumidor é um diferencial
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Com informações da Assessoria de Imprensa da Delta Air Lines.
