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Empresa aérea terá beliches na classe econômica de seus voos; conheça o Skynest

As camas do compartimento denominado Economy Skynest são o resultado de três anos de pesquisa e desenvolvimento da Air New Zealand, que contou com apoio de mais de 200 clientes em seu centro de inovação Hangar 22, em Auckland. O produto fornece seis cápsulas de dormir planas na Classe econômica de seus voos.

Camas
Camas na classe econômica – Imagem da Air New Zealand

O diretor de marketing da Air New Zealand, Mike Tod, diz que a companhia aérea opera alguns dos voos mais longos do mundo, como por exemplo o serviço Auckland – Nova Iorque de 17 horas e 40 minutos, e que, portanto, ele está comprometido em colocar mais “ingredientes” no voo.

“Temos um enorme trabalho de desenvolvimento em andamento olhando para as inovações de produtos que podemos trazer em todas as cabines da aeronave. Um “ponto de dor” claro para os viajantes da econômica em voos de longa distância é a incapacidade de se estender. O desenvolvimento da Economia Skynest é uma resposta direta a esse desafio”, diz Tod.

Testes começarão já

A Air New Zealand tomará uma decisão final sobre a operação da Economy Skynest no próximo ano depois de avaliar o desempenho do produto no ano inaugural das operações de Auckland à Nova Iorque.

O Gerente-Geral de Experiência do Cliente, Nikki Goodman diz que o feedback dos clientes e da tripulação de cabine sobre o Economy Skynest durante sua fase final de desenvolvimento tem sido excelente.

Veja como funciona o Skynest no vídeo abaixo (espere carregar):

“Vemos uma experiência futura de voo onde um cliente de classe econômica em voos de longa distância seria capaz de reservar o Economy Skynest para obter um descanso de qualidade e chegar ao seu destino descansado. Isso é um divisor de águas na indústria”, diz Goodman.

Can-do

“Estamos tão entusiasmados por compartilhar esse desenvolvimento com nossos clientes. Este é um dos destaques do trabalho intensivo de três anos centrado no bem-estar dos clientes e temos certeza de que essa inovação trará melhorias significativas para o voo de longo curso. Esperamos que outras companhias aéreas queiram explorar o licenciamento do Skynest, assim como fizeram com o Economy Skycouch“.

A chefe de programas aéreos da Air New Zealand, Kerry Reeves, diz que a liberdade para inventar coisas novas é um dos principais valores da companhia aérea e o protótipo Economy Skynest é um exemplo tangível disso. “Na Air New Zealand, continuamos a nutrir uma atitude “can-do”, não temos medo de ser ousados e tentar coisas novas. A questão nunca é “podemos fazer isso”, mas sim “é certo fazer isso por nossos clientes?” e, se assim for, ‘como vamos fazer isso?'”

“Nossa capacidade de ter uma boa ideia, executar e entregar uma inovação que funcione em nosso ambiente, nosso mercado e para nosso povo e clientes nos dá uma vantagem”, disse.

Managing Director - MBA em Finanças pela FGV-SP, estudioso de temas relacionados com a aviação e marketing aeronáutico há duas décadas. Grande vivência internacional e larga experiência em Data Analytics.
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