A Sabre Corporation, fornecedora de software e tecnologia para a indústria global de viagens, anunciou hoje a migração bem-sucedida da GOL Linhas Aéreas, de seu sistema de reservas legado para o sistema de serviço de passageiros SabreSonic (PSS). A mudança permite que a empresa aérea expanda o alcance, ofereça experiências personalizadas aos passageiros e impulsione seus planos de crescimento.
Com a recente migração, a tecnologia escalável do sistema Sabre gerenciará coletivamente o grande número de passageiros que viajam na GOL. As duas empresas continuarão a trabalhar em estreita colaboração para expandir as operações da companhia aérea e desenvolver suas capacidades de varejo, distribuição e atendimento.
“Na GOL, demos passos significativos para garantir que a empresa esteja bem posicionada para o crescimento no ciclo pós-pandêmico. Inovação e tecnologia são componentes essenciais de nossos planos de crescimento estratégico”, disse Eduardo Bernardes Neto, Vice-Presidente de Vendas, Marketing e Clientes da GOL. “Estamos confiantes de que a natureza flexível e inteligente das soluções Sabre, incluindo o PSS, nos permitirá ser mais eficientes e oferecer uma experiência de varejo moderna que permite viagens personalizadas em escala para melhor servir nossos clientes”.
“Estamos orgulhosos de nos tornar o parceiro de tecnologia de viagens de confiança da GOL à medida que ela embarca na próxima fase de sua jornada”, disse Dave Shirk, Presidente de Soluções de Viagens da Sabre. “Estamos entusiasmados por ter concluído com sucesso a migração da GOL para o SabreSonic e ver que o conjunto diferenciado de soluções do Sabre agrega valor à companhia aérea”.
O PSS da Sabre já permitiu que os parceiros obtivessem maior receita por meio de merchandising, acordos de codeshare e parceiros de aliança, além de economia de custos com inventário e programações melhor gerenciados, bem como recursos de compras e reservas. As companhias aéreas também podem obter uma melhor compreensão das tendências do mercado usando dados em tempo real que encontram problemas e criam soluções para maximizar o valor de cada assento vendido.
O SabreSonic proporcionará aos clientes da GOL uma melhor experiência, desde a busca de voos, reservas online, check-in, compra de acessórios em sites e atendimento pós-venda. O PSS foi projetado para automatizar vendas e reservas com funcionalidades aprimoradas que podem ajudar a fornecer maiores oportunidades de receita, adaptando as ofertas para atender às necessidades de cada viajante e ajudar a criar a experiência de aeroporto mais eficiente possível.
Além do SabreSonic, o contrato com a GOL fornece à companhia aérea um portfólio de soluções Sabre para ajudar a gerenciar as operações aéreas, aumentar a receita e vender acessórios em todos os canais ao longo da jornada do cliente, incluindo:
– Gerenciamento de ofertas de última geração e otimização de receita para ajudar a maximizar a receita e adaptar ofertas personalizadas;
– Espaço de trabalho digital para fornecer aos agentes de companhias aéreas ferramentas mais eficientes para gerenciar a experiência do passageiro;
– Soluções de tecnologia como Intelligence Exchange, Micro-Apps e Sabre API Hub para integração fácil com soluções internas e de terceiros que atendem às necessidades exclusivas da companhia aérea.
Informações da SABRE
