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A Associação Internacional do Transporte Aéreo (IATA, em inglês) divulgou nesta terça-feira, 9, os resultados da sua mais recente pesquisa com usuários do transporte aéreo em todo o mundo. Os dados mostram uma crescente retomada da confiança de passageiros com as viagens por aeronaves e insatisfação dos viajantes com as limitações impostas pelos governos em todo o mundo.
Representantes da empresa Rockland Dutton Research & Consulting, contratada pela IATA, ouviram 4.700 pessoas em 11 países entre os dias 15 e 23 de fevereiro de 2021. Os entrevistados pela IATA fizeram pelo menos uma viagem de avião nos 11 meses anteriores à pesquisa.
A pesquisa mostra grande insatisfação de passageiros com a forma como a questão tem sido tratada pelos governos. Embora ainda haja apoio público para as limitações de voos, está ficando claro que as pessoas estão se sentindo mais confortáveis com o gerenciamento dos riscos da COVID-19.
As pessoas também se sentem frustradas com a perda da liberdade de viajar, com 68% dos entrevistados indicando que sua qualidade de vida está sofrendo como resultado. As limitações trazem consequências para a saúde, sociais e econômicas. Quase 40% dos entrevistados relataram estresse mental e perda de um importante momento humano como resultado de restrições de viagem. E mais de um terço disse que as restrições os impedem de fazer negócios normalmente.
Para o Diretor Geral e CEO da IATA, Alexandre de Juniac, a principal prioridade de todos no momento é permanecer seguros em meio à crise da COVID-19, mas é imprescindível o processo de retomada aérea. “É importante mapearmos uma forma de reabrir fronteiras, gerenciar riscos e permitir que as pessoas continuem com suas vidas. Isso inclui a liberdade de viajar. Está ficando claro que precisaremos aprender a viver e viajar em um mundo que tem COVID-19”, disse o executivo.
De Juniac destaque que as companhias aéreas devem preparadas para a retomada. “Dados os custos de saúde, sociais e econômicos das restrições às viagens, as companhias aéreas devem estar prontas para se reconectar ao mundo assim que os governos conseguirem reabrir as fronteiras. É por isso que um plano com marcos mensuráveis é tão crítico. Sem um, como podemos estar preparados para reiniciar sem atrasos desnecessários?”, questiona.
Confira os dados da pesquisa:
Restrições de viagem
- 88% dos entrevistados acreditam que, ao abrir fronteiras, deve ser alcançado o equilíbrio certo entre a gestão dos riscos COVID-19 e o retorno da economia;
- 85% acreditam que os governos devem definir metas em relação à COVID-19 para reabrir as fronteiras, como capacidade de testagem ou distribuição de vacinas;
- 84% acreditam que COVID-19 não desaparecerá e precisamos gerenciar seus riscos enquanto vivemos e viajamos normalmente;
- 68% concordaram que sua qualidade de vida piorou com as restrições de viagens;
- 49% acreditam que as restrições às viagens aéreas já foram longe demais.
Informações da IATA
