consumidor

Air Canada pagará US$ 4,5 milhões por voos que cancelou ou alterou nos Estados Unidos

O acordo com a empresa aérea canadense marca o valor mais alto que a OACP já avaliou contra uma companhia aérea.

Propaganda no aeroporto faz produto parecer mais valioso, aponta pesquisa

A pesquisa com 6 mil pessoas em vários países mostra que a propaganda aeroportuária confere status e crença de que o produto é mais valioso.

Para orientar passageiros, ANAC lança boletins com dicas e orientações

A primeira edição da publicação, produzida em parceria com a ANAC, reúne dicas e orientações sobre as relações de consumo.

Azul e Gol lideram todos os indicadores de solução de reclamações de consumidores

Os praticantes do aerodesporto serão representados no âmbito do Grupo Brasileiro de Segurança Operacional da Aviação Geral (BGAST)

No 1º trimestre, três grandes aéreas nacionais tiveram mais de 19.760 reclamações

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibilizou nesta terça-feira (20) o Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br

ABEAR e IATA apresentam a Celso Russomanno o compromisso da aviação com o consumidor

O deputado Celso Russomano destacou a importância do encontro para que a aviação colabore com o aprimoramento na relação com os consumidores

GOL e Azul lideram solução de queixas em plataforma de reclamações

Anac informa que 40% das reclamações dos passageiros no 3º trimestre foram respondidas em até 1 dia no Consumidor.gov.

Aeroporto de Brasília lança programa de fidelidade no dia do consumidor.

Em comemoração ao Dia do Consumidor, o Aeroporto de Brasília está lançando oficialmente o Win Club, programa de benefícios para os passageiros do terminal aéreo. Ele foi pensado pela administradora em conjunto com os lojistas do Aeroporto com o...

No Dia do Consumidor a Smiles tem duas promoções imperdíveis. Confira!

No Dia do Consumidor a A Smiles tem duas promoções que oferecem até 60% de bônus na transferência de pontos* do cartão de crédito. Confira! A primeira promoção oferece bônus de até 60% para clientes que transferirem a partir...

GOL é a “Empresa Notável Consumidor Moderno 2016” no segmento de Companhias Aéreas.

A GOL Linhas Aéreas Inteligentes recebeu mais um importante reconhecimento no atendimento ao cliente ao ser eleita a “Empresa Notável Consumidor Moderno 2016”, na categoria “Companhias Aéreas”. O estudo anual, realizado pelo CIP (Centro de Inteligência Padrão), e divulgado...
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Variante Ômicron do coronavírus é identificada no Aeroporto de Guarulhos

O caso positivo investigado é de um passageiro vindo da África do Sul e que desembarcou no aeroporto internacional em Guarulhos.
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