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Do Alfinete Ao Foguete
consumidores
Empresas Aéreas
KLM foi acusada por autoridades de enganar consumidores sobre suas práticas “verdes”
Carlos Ferreira
-
20 de março de 2024
A gigante da aviação KLM foi acusada por autoridades dos Países Baixos de enganar consumidores com declarações "verdes" em anúncios.
Empresas Aéreas
Azul celebra os melhores índices de solução e satisfação do cliente pelo 3º ano consecutivo
Murilo Basseto
-
19 de março de 2024
A aérea encerrou o ano de 2023 com o melhor resultado em três dos quatro índices de avaliação do Boletim ANAC Consumidor.
Acidentes e Incidentes
Procon-SP informa que vai notificar empresas aéreas no Brasil sobre o caso do Boeing 737 MAX
Murilo Basseto
-
8 de janeiro de 2024
O Procon explica que esta medida considera a possibilidade de impactos em função das determinações para inspeção imediata e suspensão de
Empresas Aéreas
Azul vence Prêmio Reclame AQUI na categoria de Companhias Aéreas
Carlos Ferreira
-
13 de dezembro de 2023
Pelo quinto ano consecutivo, a Azul foi a campeã do Prêmio Reclame AQUI na categoria Companhia Aérea. Já a operadora de turismo,
Empresas Aéreas
Comitê técnico do setor aéreo é criado pelo Senacon para dar suporte a demanda de passageiros
Juliano Gianotto
-
8 de dezembro de 2023
Segundo o Senacon, o objetivo será identificar e implementar melhorias no atendimento aos consumidores no transporte aéreo.
Sem categoria
Levantamento aponta melhora de satisfação dos passageiros com aéreas no Brasil
Carlos Martins
-
6 de novembro de 2023
Índice de Satisfação dos passageiros com as companhias aéreas do Brasil teve aumento de 8,7% na plataforma do governo federal.
Variedades
ANAC promove encontro para aprimorar acessibilidade na aviação civil
Juliano Gianotto
-
26 de outubro de 2023
O objetivo do encontro foi de aprimorar a acessibilidade na aviação civil por meio da regulação por incentivos.
Variedades
Senacon abre processo administrativo contra 123 Milhas por violações ao Código de Defesa do Consumidor
Juliano Gianotto
-
20 de outubro de 2023
A pasta também pediu esclarecimentos para a Hurb (antigo Hotel Urbano) sobre sua capacidade financeira para honrar contratos existentes.
Variedades
123milhas se recusa a participar de audiências no RJ com passageiros que tiveram passagens aéreas canceladas
Murilo Basseto
-
20 de setembro de 2023
Segundo Procon-RJ, o objetivo de sua proposta era encontrar uma solução satisfatória para os consumidores que registraram uma reclamação.
Mercado
ANAC informa a abertura de inscrições para o Curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo
Carlos Ferreira
-
2 de agosto de 2023
Estão abertas até 25 de agosto as inscrições para o Curso Relações de Consumo no Transporte Aéreo, oferecido pela Secretaria Nacional
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Regulamentação
Juliano Gianotto
-
26 de abril de 2024
ANAC abre consulta pública para implementação do Sandbox Regulatório na aviação
Segundo a ANAC, o novo modelo autorizará empresas e organizações a testarem modelos e tecnologias inovadoras na aviação.
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Sem categoria
Com volta dos voos comerciais, Aeroporto de São José dos Campos recebe mais de 3 mil passageiros em 1 mês
Murilo Basseto
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26 de abril de 2024
Empresas Aéreas
Southwest reduzirá funcionários e oferecerá programas de folga voluntária após atrasos da Boeing
Juliano Gianotto
-
26 de abril de 2024
Aviação Militar
Porta-aviões nuclear já foi visto deixando os EUA em direção ao Brasil
Carlos Martins
-
26 de abril de 2024
Empresas Aéreas
LATAM e Zurich celebram os novos voos cargueiros ligando a Europa a Florianópolis
Carlos Ferreira
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26 de abril de 2024
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