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Para zerar a fila do call center, companhia aérea corta todas suas linhas telefônicas

Uma companhia aérea canadense de baixo custo tomou uma decisão ousada e que vai contra todas as melhores práticas de serviço ao cliente.

Flair Airlines anuncia ampliação de 430% na frota, com Boeings 737 MAX 8 novos

Intitulando-se como a única ULCC verdadeira do Canadá, a Flair informa que irá acelerar sua missão disruptiva.

Exame errou: Ryanair não é a primeira a cobrar bagagem de mão

Dois dias atrás vi a notícia em um grupo de entusiastas da aviação de Portugal e ontem estava espalhada de maneira viral em todas as mídias sociais no Brasil: a irlandesa Ryanair, pioneira no modelo Low-Cost Low-Fare na Europa, iria iniciar...
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Jumbo faz bonito ‘tchauzinho’ ao decolar para voltar a voar na Lufthansa

Apesar de muito positiva para a aviação, a notícia, no entanto, representa um revés para o pequeno aeroporto de Twente, na Holanda.
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