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United informará aos passageiros quais voos serão com o Boeing 737 MAX

Em meio ao medo de alguns passageiros de voar o Boeing 737 MAX após os dois acidentes fatais, a United decidiu ser transparente com seus clientes.

Boeing 737 MAX 9 United
Boeing 737 MAX 9 da United decola de Houston © United

O CEO da companhia, Oscar Munoz, afirmou a jornalistas durante entrevista no Aviation Club que a United será incrivelmente transparente com os seus clientes: “quando eles reservarem um voo e for num MAX, eles irão saber”.

Oscar vai além e diz que, caso haja uma mudança repentina de aeronave ou que o cliente não se sinta confortável para voar no MAX, mesmo que seja no portão de embarque, a empresa irá remarcar o cliente para o próximo voo “não-MAX” sem nenhuma cobrança adicional.

“Isto é importante para nós, não vamos assumir que todos irão voltar a voar logo no Boeing 737 MAX”, conclui Oscar. A United já possuía 14 jatos 737 MAX quando a aeronave foi paralisada pela FAA em 13 de março deste ano.

Além destes 14 jatos, a Boeing já tem pronto para entregas outros 14 737 MAX para a companhia aérea americana. Todos são da variante MAX 9, a segunda maior da família MAX.

Segundo o CEO da companhia, a United irá voltar a voar o MAX assim que a FAA permitir, e não está correndo para isso:

“Nós vamos aguardar o processo regulatório normal para garantir que o avião é seguro para voar. Vamos acatar a decisão e não estamos correndo para forçar a FAA a fazer algo diferente. No final das contas é bem simples o conceito: tem que ser seguro”, afirma Oscar Munoz.

A Boeing ainda espera recertificar o MAX junto à FAA neste ano, mas diversas empresas estimam que o jato só retorne em serviço a partir do segundo trimestre de 2020.

Com informações do ATW .

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